As competências e habilidades do gestor representam fatores críticos para o desenvolvimento das empresas. O PFG in company, trabalha de uma forma abrangente os principais aspectos que influenciam no processo decisório, capacitando os funcionários a exercerem funções ligadas à gerência e direção de empresas.
GESTÃO DE PESSOAS: ASPECTOS COMPORTAMENTAIS E GERENCIAIS
Importância da integração das pessoas da organização. Dinâmicas de integração. Comunicação: a comunicação verbal e não verbal; as barreiras físicas e interpessoais; os conflitos interpessoais e de grupo. Relações interpessoais: assertividade e as relações em grupo. Motivação: o conceito psicológico, os modelos motivacionais, a satisfação do funcionário. Trabalhos em equipe: sua formação e sua importância para o administrador. Auto-conhecimento: conceito de QE e a importância para o administrador. Liderança: tipos de liderança; conflitos causados e suas soluções. Contextualização da gestão de pessoas. Gestão de competências. Gerenciamento de talentos. Captação e seleção de talentos. Reconhecimento e remuneração. Avaliação de desempenho. Certificação de competências. Aprendizagem e cultura organizacional.
ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS
O planejamento estratégico em suas diversas abordagens. O planejamento e sua metodologia clássica. A importância da visão, missão e valores: teoria e prática. Os fatores críticos de sucesso para implementação. Estudo de cenários, modelo SWOT e análise da indústria. Desenvolvimento de Plano de Ação: objetivos-chave e estratégias competitivas. Simulação do desenvolvimento de metodologias e estudo de casos na área estratégica.
QUALIDADE
Evolução do processo da qualidade. Conceitos básicos. Prêmio nacional da qualidade. Normas ISO. Sistemas integrados de gestão. Padronização e melhoria. Ciclo PDCA. Ferramentas para gerenciamento. Métodos específicos de gestão. Metodologia para implantação.
MARKETING
O papel de marketing nas organizações. Planejamento e desenvolvimento das estratégias de marketing. Análise dos mercados consumidores e organizacionais. Comportamento do consumidor. Segmentação do mercado. Estratégia do produto. Ciclo de vida do produto.
FINANÇAS CORPORATIVAS
Criação de valor para o acionista e a decisão de investimento de capital. Métodos de avaliação de investimentos. Fluxo de caixa de projetos. Fluxo relevante e fluxo incremental. Custo de capital próprio e de terceiros. Custo de capital da empresa e do projeto. Avaliando projetos em condições de incerteza. Avaliação de empresas. Valor residual e horizonte de projeção. Taxas de crescimento em perpetuidade.
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